livraison et retours:

LIVRAISON:

vous pouvez retirer vos articles directement en boutique, située 1 avenue de Verdun à la Teste-de-Buch 33260 ou vous faire livrer par colissimo. le prix de la livraison dépendra du poids et de la taille de l'article commandé. Vous retrouverez ce montant à la validation de votre panier.

pour s'assurer que votre commande arrive dans les temps, il est important d'indiquer correctement votre adresse de livraison et il est également recommandé d'indiquer votre numéro de téléphone.

le temps estimé de livraison est de 4 jours. les délais se comptent en jours ouvrables, et courent à partir de l’expédition de la marchandise de la boutique. (un mail vous sera envoyé, dés dépôt en bureau de poste). les expéditions se font dés le lendemain pour une commande passée avant 16h00 (sauf samedi, envoi effectué le lundi).

à titre de rappel, nous n'acceptons pas les livraisons comportant des frais de douanes.

RETOUR:

Nous espérons que vos achats vous ont plu, si ce n'est pas le cas, les retours sont possible dans un délais de 15 jours à réception du produit (cachet de la poste faisant foi) , frais à la charge du client. Merci de retourner les articles avec leur étiquette et emballage d'origine et dans le même état que lorsque vous les avez reçus.

Nous vous recommandons de procéder à un envoi par lettre recommandée ou avec accusé de réception. dans le cas contraire, nous ne pourrons être tenu responsable de toute perte ou remise du colis au mauvais destinataire.

n'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute.

les retours sont également possible directement en boutique.

Ne sont pas concernés les produits cosmétiques, maquillage et parfumerie.

en contre partie de ce retour, un échange ou avoir valable 1 an ,vous est proposé.